A ARC Restauro & Design respeita a privacidade dos utilizadores do website e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Ana Margarida – Atelier de Remodelações, Unipessoal Lda
Nome comercial: ARC Restauro & Design
NIF: 518793702
Morada: Rua Doutor António José de Almeida, 41, São Miguel de Machede, 7005-764 São Miguel de Machede, Évora, Portugal
Email: geral@arc-restaurodesign.pt
2. Dados pessoais recolhidos
Através do formulário de contacto disponível no website poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Mensagem ou descrição do pedido de contacto.
Poderão ainda ser tratados determinados dados técnicos associados à utilização do website, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e informação semelhante, nos termos descritos nesta Política e na Política de Cookies.
3. Finalidades do tratamento
Os dados fornecidos através do formulário de contacto destinam-se a:
- Responder a pedidos de informação;
- Contactar potenciais clientes que manifestem interesse nos serviços;
- Analisar os pedidos apresentados;
- Preparar contactos, reuniões ou eventuais propostas comerciais;
- Dar seguimento às comunicações iniciadas pelo próprio utilizador.
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados fornecidos através do formulário poderá basear-se na realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados e, quando adequado, no interesse legítimo da ARC Restauro & Design em responder e gerir os contactos que lhe são dirigidos.
Nos tratamentos que dependam de consentimento, este será solicitado de forma livre, específica, informada e inequívoca.
5. Google Analytics
O website poderá utilizar o Google Analytics para obter informação estatística sobre a utilização do website, nomeadamente páginas visitadas, duração das visitas, origem do tráfego e informações técnicas relacionadas com o dispositivo e navegador utilizados.
Quando a utilização destas tecnologias dependa de consentimento, o Google Analytics apenas será ativado após a respetiva autorização através do sistema de gestão de cookies.
6. Microsoft Clarity
O website poderá utilizar o Microsoft Clarity para compreender de que forma os visitantes interagem com as páginas e identificar oportunidades de melhoria da experiência de utilização.
O serviço poderá recolher informação relativa à interação com o website, de acordo com as configurações e condições do respetivo fornecedor.
Quando legalmente exigido, o Microsoft Clarity apenas será ativado após o consentimento do utilizador através do sistema de gestão de cookies.
7. Cookies
O website utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para análise estatística mediante consentimento do utilizador.
Para informação detalhada deverá ser consultada a Política de Cookies.
8. Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços utilizados pela ARC Restauro & Design, estritamente na medida necessária à prestação dos respetivos serviços, nomeadamente fornecedores relacionados com:
- Alojamento e manutenção do website;
- Correio eletrónico e comunicações;
- Análise estatística do website;
- Serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do website.
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros.
9. Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, o tratamento deverá ser realizado ao abrigo dos mecanismos legalmente previstos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
10. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os períodos exigidos por obrigações legais aplicáveis.
Os dados relacionados com pedidos de contacto que não resultem numa relação comercial serão eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários para a finalidade que justificou a sua recolha, sem prejuízo de eventual conservação necessária para defesa de direitos ou cumprimento de obrigações legais.
11. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante a situação, exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nesse fundamento.
Para exercer os seus direitos poderá contactar:
Email: geral@arc-restaurodesign.pt
12. Segurança dos dados
A ARC Restauro & Design adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, alteração, divulgação, acesso ou tratamento não autorizado.
13. Reclamação junto da autoridade de controlo
Sem prejuízo de outros meios de recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
14. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas ou relacionadas com o funcionamento do website.